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顺丰将下架“签收确认”增值业务

来源:第四色网站,淫色小说,第四色色琪琪在线观看,色琪琪电影-工人日报
2021-09-28 09:45:58

  【企事录】

  原标题:顺丰将下架“签收确认”增值业务

  事件:9月23日,顺丰集团发布《关于“签收确认”服务整改的声明》称,拟于9月29日将容易引起消费者误解的“签收确认”增值服务产品正式下架,将进一步研究消费者个性化需求,探索提供更多精细化服务。

  点评:根据顺丰官方介绍,所谓“签收确认”是指快件签收时,需确认收方客户信息或要求收方客户当面签收的一项增值服务。然而,根据《快递暂行条例》第二十五条规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”

  由此可见,顺丰的“签收确认”增值服务,本是快递公司应尽的责任与义务,该公司对该项业务收费侵害了消费者权益,另一方面容易误导消费者,以为寄件时不勾选此项服务则无法实现当面验视和签收。一元钱不多,会选择此项增值服务的消费者也一定是少数,但如果不及时发现并制止类似“歪脑筋”做法,未来就会有更多蚕食消费者权益的行为和现象出现。(驼驼)

责任编辑:陈思南

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