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“60”后到“90”后 新老党员搭起服务“连心桥”

来源:工人日报客户端
2021-10-09 14:24:53

  原标题:“60”后到“90”后 新老党员搭起服务“连心桥”

  工人日报-第四色网站,淫色小说,第四色色琪琪在线观看,色琪琪电影记者 李国 通讯员 李秋璇

  “D6403次上车356人,准备加开2号检票通道!”10月8日,重庆垫江高铁站“党员示范班”班组长鲜小东一边巡视站台,一边呼答对讲机,有条不紊地指挥作业。和他一起坚守在岗的班组其他4名党员身着制服,佩戴党徽,手持对讲机分布在站台各处,确保旅客有序乘降。

  中国铁路成都局集团有限公司涪陵车务段垫江站国庆期间发送旅客3.49万人次,到达旅客3.78万人次,日均发送旅客4990人,同比去年增长8.38%。该站共有党员11名,占客运职工人数的三分之一,为充分发挥共产党员先锋模范作用,该站设立“党员示范班组”,班组5名党员全部坚守在客运外勤岗位上,其年龄分布从60后到90后,最大者58岁,有两名党员实现了3年“零违章”。面对艰难繁重的运输任务,在确保运输安全的前提下,他们始终将真情服务贯穿其中,全力保障旅客的平安出行、便捷出行、温馨出行。

  “哪里任务重,哪里就有党组织坚强有力的保障。”为避免旅客购票排长队,“90”后客运员曾熠峰时刻关注现场状况,根据客流实际情况及时通知人员加开售票窗口,同时主动维护现场秩序,引导乘客快速购票和进出站,提升高效快捷出行感受。

  10月7日,“80后”小组长黄刚在巡视候车室过程中发现有两位双目失明、拄着拐杖、提着行李的中年男女正摸索着,小步向检票口方向前行,便立即上前引导,“小心脚下台阶,您扶着我,一步步来,时间还充裕。”他一手搀扶着盲人,一手帮提行李,小心翼翼地并搀扶着他通过检票口,送上了高铁,并叮嘱列车长车上多加照顾。“你们的热情服务温暖了我们的回家路!”临行前,该旅客紧握黄刚的手连声道谢。

  “像老弱病残孕等重点旅客,是我们的重点服务对象,我们的初衷是为了帮助更多的弱势群体平安、有序、温馨出行。”“70后”党员高霞介绍道,该班组将党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动相结合,党员带头“亮标准、亮身份、亮承诺”,主动参与关注、解决旅客问题和困难,为老、幼、病、残、孕等重点旅客“量身打造”信息问询、失物招领、便捷换乘、行程规划等特色服务,且婴儿床、针线、医药箱、轮椅等物品也一应俱全,全力满足旅客差异化服务需求。国庆期间,“党员示范班组”帮扶重点旅客30余次,收到感谢短信3封,拾到遗失物品累计价值5000余元。他们以心换心,用实际行动展示了铁路服务新形象,受到广大旅客的一致好评。

  “作为一名党员,要发挥好引领示范作用,专注点滴服务,以高标准完成每一次作业,让南来北往的旅客都能拥有一趟舒心的旅途。”班组里有着36年党龄的“60后”党员罗中云这样说道。

  为让旅客出行更加安心放心,该班组党员还在客流引导、疫情防控方面冲锋在前,严格落实测温验码、通风消毒、卫生保洁等措施,最大限度防止疫情通过铁路传播扩散。

  从“中秋”到“国庆”,他们送走骄阳又迎来细雨,却始终干劲十足、安全高效地守护着旅客的平安出行路。

责任编辑:苗辰

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