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国网科尔沁区供电公司多措并举持续优化电力营商环境

来源:工人日报客户端
2022-01-06 10:51:33

  原标题:国网科尔沁区供电公司多措并举持续优化电力营商环境

  工人日报-第四色网站,淫色小说,第四色色琪琪在线观看,色琪琪电影记者 李玉波 通讯员 于荣明

  “供电公司现在服务真是太走心了!急客户之所急,想客户之所想,为实现我们企业高质量发展提供了坚强电力保障!”通辽市科尔沁区木里图镇瑞德玉米加工厂负责人谢同洲说。

  元旦前夕,国网科尔沁区供电公司走进大企业,与用户面对面征求供电质量、服务的意见和建议。通过坚持问题导向,将专访收集的意见和建议迅速整理,切合工作实际完善工作流程,深入推进“三零”“三省”服务,最大限度减时间、降成本、提高供电可靠性,全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境,为提升“获得电力”、优化营商环境提供坚实保障。

  据了解,今年以来,国网科尔沁区供电公司严格落实上级政策,全力优化营商环境。在办电时间上做减法,为客户省时,在办电资料上做“减法”,为客户“省力”,针对小微企业客户推行客户经理上门服务,现场收集客户需求和办电资料,实现“一次上门、一次送电”;在办电成本上做“减法”,为客户“省钱”,凝心聚力为企业“降成本”。在服务手段上做加法,为客户省心,大力推广“网上国网App”,在用电信息公开上做加法,实现阳光透明办电,最大限度提升客户“获得电力”便利度和服务体验,为重点企业提供“一企一策”的精准服务,切实解决客户用电问题,为企业的安全稳定生产提供坚强的电力保障要素。

  下一步,国网科尔沁区供电公司将重点针对办电环节、时间、成本,持续深化“三零”服务,大力开展政企信息数据共享,指导客户降低用电成本,巩固提升“获得电力”服务水平,持续加强电网建设运维,优化网架结构,夯实电网基础,提高供电可靠性,为企业和地方经济高质量发展注入强劲动能。

责任编辑:苗辰

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